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De la restauración conservadora a la preparación deportiva: componentes inencontrables, recambios de precisión y soporte técnico dedicado.

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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE GARANTÍA

La garantía legal cubre los defectos existentes en el momento de la entrega, es decir, los defectos originales del producto que se manifiestan en el plazo de 24 meses, excluyendo, por tanto, los defectos sobrevenidos

(p. ej. debidos al uso, a falta o mala manutención, a sustitución de piezas de recambio no originales, etc.).

DEBE conservarse el embalaje original, restituido como en la venta, el recambio no debe ser en absoluto manipulado y/o marcado-reparado, bajo pena de pérdida de garantía y de cualquier forma de asistencia

si esto se respeta se podrá proceder a la verificación en la sede de la empresa fabricante, que procederá a la sustitución o reembolso a través de nosotros si se constata el defecto de origen.

La garantía legal dura dos años, mientras que el plazo para denunciar el defecto es de dos meses desde su descubrimiento, para un total de veintiséis meses desde la entrega del bien

(24 meses para la detección del defecto + 2 meses para la denuncia).

Si la reparación del bien se realiza durante la vigencia de la garantía legal, para la pieza sustituida no comienza un nuevo periodo de garantía, que por tanto finalizará al vencimiento de los veintiséis meses desde la compra.

Si, en cambio, la reparación se realiza una vez vencido el plazo de la garantía legal, para la pieza sustituida empezará a correr una nueva garantía, de duración de 2 años a partir de la fecha de instalación o de entrega.

Si el defecto de conformidad se manifiesta dentro de los seis meses desde la entrega, se presume que dicho defecto ya estaba presente en el momento de la compra.

Si, en cambio, el defecto de conformidad se manifiesta después de los seis meses pero dentro de los dos años desde la entrega, el consumidor deberá demostrar que el daño está vinculado a un vicio existente en el momento de la entrega.

FUENTE ADOC (asociación defensa, orientación consumidores)

LO ANTERIOR VALE TANTO PARA COMPRA EN MOSTRADOR (indicado por escrito en la sede, bien visible) COMO ON LINE con pedidos telefónicos - Whatsapp - Mail.